Dealerportaal laten maken

Een dealerportaal is de afgeschermde omgeving voor je verkoopkanaal: dealers, distributeurs, agenten of resellers. Ze loggen in en zien hun eigen prijzen, de actuele documentatie en het materiaal dat ze mogen gebruiken. Dit is een van de vormen van een portaal, en meestal de vorm met het meeste rendement, omdat er veel mensen dezelfde vragen stellen. Wie een dealerportaal laat maken, zorgt dat dealers sneller verkopen met de juiste informatie, en dat je binnendienst minder tijd kwijt is aan opzoeken en doorsturen.

Wanneer heb je een dealerportaal nodig?

Dealers bellen om een prijslijst die je vorige week al stuurde. Er circuleren drie versies van dezelfde technische documentatie en niemand weet welke klopt. Elke dealergroep heeft eigen condities, die nu in een spreadsheet staan. Bestellingen komen per mail binnen en worden overgetypt. Of je hebt dealers in meerdere landen en dus in meerdere talen. Dat werkt zolang het netwerk klein is, maar elke nieuwe dealer maakt het drukker en foutgevoeliger.

Wat zit er in een dealerportaal?

Accounts per dealer of per dealergroep, met rechten die bepalen wie wat ziet. Prijzen en staffels per groep, uit je ERP of prijslijst. Productdata met de juiste specificaties, filterbaar op wat in hun markt telt. Documentatie en spec sheets, altijd de laatste versie, vaak automatisch gegenereerd uit je productdata. Bestellen of aanvragen, met de order direct in je eigen systeem. En verkoop- en campagnemateriaal per regio. Zo heeft een dealer alles wat hij nodig heeft om te verkopen op één plek.

Met welke techniek bouwen we een dealerportaal?

Interface in Webflow, inlog en rechten via Wized, data en API in Xano. Productdata uit Airtable of je ERP, gekoppeld via de API. Bij veel data per scherm bouwen we in Next.js. Omdat het portaal uit dezelfde bron put als je website, hoef je productinformatie maar op één plek bij te houden. Een dealerportaal laten maken betekent bij ons dus geen los systeem ernaast, maar een uitbreiding op de data die er al is.

Hoe wij een dealerportaal bouwen

We beginnen bij de vragen die dealers nu stellen, want daar zit de inhoud van het portaal. Meestal is dat documentatie en prijzen. Die eerste versie zetten we live met een kleine groep dealers, zodat we snel zien wat werkt en wat mist. Bestellen, campagnemateriaal en extra talen volgen in latere fases, op basis van wat dealers echt gebruiken. Zo investeer je alleen in functies die zichzelf terugverdienen.

B2B-bestelpakket of maatwerk dealerportaal?

B2B-bestelpakketten zijn sterk in bestellen en zwak in alles eromheen: technische documentatie, filteren op specificaties, materiaal per regio. Is bestellen het enige wat je dealers doen, dan kan zo'n pakket volstaan. Draait het om productkennis en de juiste documenten, dan past maatwerk beter, gevoed uit dezelfde bron als je website. Dat geldt zeker voor technische producten, waar een dealer eerst moet kunnen uitzoeken welk product past voordat hij iets bestelt.

Wat kost een dealerportaal en hoe lang duurt het?

Dat hangt af van het aantal dealergroepen, de koppeling met je ERP of prijslijst en de hoeveelheid productdata. Een eerste werkende versie bouwen we meestal in vier tot acht weken, tegen een vaste prijs per fase. Na elke fase beslis je of en hoe je verder wilt. Daarnaast betaal je de abonnementen van de gebruikte tools.

Voor wie is een dealerportaal niet nodig?

Heb je een paar dealers met dezelfde prijzen, dan is een gedeelde map of een marketingportaal genoeg. Verkoop je vooral aan eindklanten, dan heb je een webshop nodig en geen portaal. En staat je productdata nog niet op orde, begin dan daar: zie PIM. Een portaal is maar zo goed als de data die erin staat.

Een dealerportaal voor Mitsubishi

Het dealerportaal van Mitsubishi Turbochargers & Engines Europe is hier het voorbeeld van. Dealers in heel Europa zoeken een motor op de kenmerken die in hun markt tellen en downloaden het bijbehorende spec sheet. De data komt uit dezelfde bron als de website, dus een dealer werkt altijd met de laatste versie. Een dealerportaal laten maken draait om precies dat: dealers zoeken zelf, en jouw team hoeft geen bestanden meer rond te sturen.

Verder lezen

De bron achter het portaal: PIM en databeheersystemen. De koppeling met je ERP: systeemkoppelingen. Wil je weten wat de kleinste versie voor jouw dealers is, mail dan welke drie vragen ze het vaakst stellen.