Dealer portal

Een dealer portal is de afgeschermde omgeving voor je verkoopkanaal: dealers, distributeurs, agenten of resellers. Ze loggen in en zien hun eigen prijzen, de actuele documentatie en het materiaal dat ze mogen gebruiken. Dit is een van de vormen van een portal, en meestal de vorm met het meeste rendement, omdat er veel mensen dezelfde vragen stellen.

Wanneer je dit nodig hebt

Dealers bellen om een prijslijst die je vorige week al stuurde. Er circuleren drie versies van dezelfde technische documentatie en niemand weet welke klopt. Elke dealergroep heeft eigen condities, die nu in een spreadsheet staan. Bestellingen komen per mail binnen en worden overgetypt. Of je hebt dealers in meerdere landen en dus in meerdere talen.

Wat erin zit

Accounts per dealer of per dealergroep, met rechten die bepalen wie wat ziet. Prijzen en staffels per groep, uit je ERP of prijslijst. Productdata met de juiste specificaties, filterbaar op wat in hun markt telt. Documentatie en spec sheets, altijd de laatste versie, vaak automatisch gegenereerd uit je productdata. Bestellen of aanvragen, met de order direct in je eigen systeem. En verkoop- en campagnemateriaal per regio.

Waarmee

Interface in Webflow, inlog en rechten via Wized, data en API in Xano. Productdata uit Airtable of je ERP, gekoppeld via de API. Bij veel data per scherm bouwen we in Next.js.

Hoe wij het aanpakken

We beginnen bij de vragen die dealers nu stellen, want daar zit de inhoud van het portal. Meestal is dat documentatie en prijzen. Die eerste versie zetten we live met een kleine groep dealers. Bestellen, campagnemateriaal en extra talen volgen in latere fases, op basis van wat dealers echt gebruiken.

Standaardpakket of maatwerk

B2B-bestelpakketten zijn sterk in bestellen en zwak in alles eromheen: technische documentatie, filteren op specificaties, materiaal per regio. Is bestellen het enige wat je dealers doen, dan kan zo'n pakket volstaan. Draait het om productkennis en de juiste documenten, dan past maatwerk beter, gevoed uit dezelfde bron als je website.

Wat het kost en hoe lang het duurt

Dat hangt af van het aantal dealergroepen, de koppeling met je ERP of prijslijst en de hoeveelheid productdata. Een eerste werkende versie bouwen we meestal in vier tot acht weken, tegen een vaste prijs per fase.

Voor wie niet

Heb je een paar dealers met dezelfde prijzen, dan is een gedeelde map of een marketing portal genoeg. Verkoop je vooral aan eindklanten, dan heb je een webshop nodig en geen portal. En staat je productdata nog niet op orde, begin dan daar: zie PIM.

Waar we het deden

Het dealerportaal van Mitsubishi Turbochargers & Engines Europe is hier het voorbeeld van. Dealers in heel Europa zoeken een motor op de kenmerken die in hun markt tellen en downloaden het bijbehorende spec sheet. De data komt uit dezelfde bron als de website, dus een dealer werkt altijd met de laatste versie.

Verder lezen

De bron achter het portal: PIM en data management systems. De koppeling met je ERP: systeemkoppelingen. Wil je weten wat de kleinste versie voor jouw dealers is, mail dan welke drie vragen ze het vaakst stellen.