Reserveringssysteem laten maken

Een reserverings- of boekingssysteem doet drie dingen: laten zien wat beschikbaar is, een reservering vastleggen en betalen, en iedereen op de hoogte houden. Als dat handmatig gaat, via mail of telefoon, gaat het mis: dubbele boekingen, vergeten bevestigingen, no-shows. Wij bouwen systemen die dat afvangen, standaard of op maat. Wie een reserveringssysteem laat maken, laat klanten zelf boeken op het moment dat het hen uitkomt, ook 's avonds en in het weekend.

Wanneer heb je een reserveringssysteem nodig?

Je verhuurt ruimtes, apparatuur of tijd en houdt dat bij in een agenda die alleen jij snapt. Klanten bellen om te vragen of iets nog vrij is. Je wilt aanbetalingen of volledige betaling bij het boeken. Je biedt arrangementen of opties aan die in geen standaardtool passen. Of je hebt een boekingstool die niet bij je huisstijl past en die je klanten niet vertrouwen. Elke boeking die nu via de telefoon loopt, kost tijd en is een kans op een fout.

Wat zit er in een reserverings- of boekingssysteem?

Beschikbaarheid uit je agenda, een eigen planning of een extern systeem. Een boekingsflow die past bij wat je aanbiedt: een tafel, een ruimte met opties, een cursus met plekken, een verhuurperiode. Betaling via Mollie of Stripe, met aanbetaling of volledig. Bevestigingen en herinneringen per mail, voor de klant en voor jou. Een beheeromgeving waarin je boekingen ziet, wijzigt en annuleert. En de koppeling naar je administratie, zodat betalingen niet met de hand verwerkt hoeven te worden.

Standaard reserveringssysteem of maatwerk?

Voor een standaard situatie, een restaurant of een kapper, koppelen we een bestaand pakket aan je site en zorgen dat het er goed uitziet. Zodra je aanbod afwijkt, bouwen we het zelf op Wized en Xano. Dan bepaal jij de regels: minimale duur, opties per ruimte, prijzen per dag van de week, groepen, wachtlijsten. Het systeem volgt dan je bedrijf, in plaats van dat je bedrijf zich aanpast aan wat een pakket toevallig kan.

Wat kost een reserveringssysteem laten maken?

Een bestaand pakket koppelen aan je site is klein werk. Maatwerk hangt af van je boekingsregels, de betaling en de koppelingen, en heeft een vaste prijs per fase. Daarnaast betaal je transactiekosten aan Mollie of Stripe. Zet dat af tegen de tijd die nu opgaat aan bellen, bevestigen en herinneren, en tegen de omzet die je misloopt door no-shows.

Voor wie is een reserveringssysteem op maat niet nodig?

Past je aanbod in een standaardpakket, dan bouwen we niets na. Dat pakket is goedkoper en wordt door de leverancier onderhouden. Wij zorgen dan dat het goed op je site staat en dat bezoekers er zonder omwegen bij komen. Een reserveringssysteem op maat laten maken loont pas als je aanbod niet in een standaardpakket past, bijvoorbeeld door afwijkende regels, combinaties of prijzen.

Verder lezen

Terugkerende betalingen en leden: ledenportalen. Bevestigingen en herinneringen: workflow-automatisering.