Website redesign: wanneer is het tijd voor een nieuwe site?

Je website is een paar jaar oud. Hij werkt nog, technisch gezien, maar er knaagt iets. Een concurrent lanceerde net een nieuwe site en die van jou voelt ineens gedateerd. Of je team laat de website liever niet zien in presentaties. Is het tijd voor een website redesign, of is dat gevoel misleidend? In dit artikel lees je hoe je dat onderscheid maakt.

Wat zijn goede redenen voor een website redesign?

Een website redesign is zinvol wanneer er meetbare problemen zijn die je met de huidige site niet kunt oplossen. De site levert minder aanvragen op dan vroeger. De techniek is verouderd en beperkt wat je kunt. De inhoud past niet meer bij wie je als bedrijf bent geworden. Bezoekers vinden niet wat ze zoeken. De site werkt slecht op mobiel.

Minder goede redenen zijn persoonlijke smaak of verveling. De directeur vindt een andere kleur mooier, de marketingmanager is uitgekeken op het ontwerp, of de concurrent heeft iets nieuws. Dat zijn gevoelens, geen problemen. Een redesign lost ze zelden op, want over een paar jaar zijn ze terug.

Welke signalen moet je niet negeren?

Vijf signalen wijzen erop dat de website een probleem is geworden in plaats van een hulpmiddel.

Bezoekers haken sneller af. Mensen komen binnen en vertrekken meteen. Als de eerste indruk niet aansluit bij wat ze verwachten, zijn ze weg.

Conversie daalt. Evenveel bezoekers leveren minder aanvragen of verkopen op. Ergens in de route gaat het mis, door een onscherpe boodschap of een verouderde gebruikerservaring. Hoe je dat meet lees je in ons artikel over website analytics.

Aanpassen is een project geworden. Het CMS werkt tegen je. Een nieuwe pagina of een extra case vraagt technische hulp. De site remt je af.

Je team deelt de link liever niet. Dat klinkt klein, maar het is een serieus signaal. Als je eigen mensen de site niet willen laten zien, klopt er iets fundamenteels niet.

De techniek loopt af. Het platform of de versie waarop je draait, wordt niet meer ondersteund. Beveiligingsupdates stoppen. Wie op een verouderde WordPress-installatie zit, kan dit moment ook benutten voor een WordPress-migratie.

Is een refresh genoeg, of heb je een redesign nodig?

Een refresh is genoeg als de basis goed is en alleen de uitstraling verouderd. Bij een refresh blijven structuur en techniek staan en vernieuw je de visuele laag: typografie, kleurgebruik, beeld en hier en daar een layout. Dat is sneller en overzichtelijker, maar lost minder op.

Een redesign begint opnieuw. Nieuwe structuur, nieuwe routes door de site en vaak ook een nieuw platform. Het heeft meer impact en vraagt meer investering. Kies een redesign als de basis zelf het probleem is: bezoekers verdwalen, de inhoud past niet meer of het CMS werkt niet.

Welke vragen beantwoord je vooraf?

Voordat je begint, beantwoord je vier vragen, zo specifiek mogelijk.

Wat werkt niet? Niet de site voelt oud, maar bezoekers vinden de dienstpagina's niet, het contactformulier wordt nauwelijks ingevuld of we kunnen geen nieuwe cases toevoegen zonder developer.

Wat werkt wel? Gooi niet weg wat goed is. Misschien trekt je blog veel bezoekers via Google of converteert een pagina uitstekend. Behoud die inhoud en die URL's.

Wat is er veranderd? Je bedrijf is gegroeid, je aanbod is verbreed of je doelgroep is verschoven. De nieuwe site moet dat laten zien.

Wat moet de nieuwe site bereiken? Meer aanvragen, betere vindbaarheid, minder vragen aan support. Zonder concreet doel kun je succes niet meten.

Voor grotere sites zetten we deze vragen om in een gestructureerde nulmeting met onderzoek en analyse.

Hoe voorkom je dat je vindbaarheid verliest?

Je voorkomt verlies van vindbaarheid door bestaande URL's en inhoud serieus te nemen tijdens een redesign. Breng in kaart welke pagina's verkeer en posities opleveren. Houd die URL's waar mogelijk gelijk, of stuur ze met redirects door naar de nieuwe pagina. Neem goede inhoud mee in plaats van alles opnieuw te schrijven. En controleer na de lancering of Google de nieuwe structuur goed oppakt.

Wanneer is het goede moment?

Het goede moment is wanneer er momentum is en de mensen die input moeten geven, tijd hebben. Een perfect moment bestaat niet: er is altijd een campagne of een druk seizoen. Maar er zijn betere en slechtere momenten.

Plan een redesign niet midden in je drukste periode. Je hebt input nodig van mensen die dan geen tijd hebben. Plan het niet vlak voor een grote lancering, want twee grote projecten tegelijk gaat ten koste van allebei. Een goed moment is na een strategische koerswijziging, bij een verbreed aanbod of wanneer er budget en aandacht is vrijgemaakt.

Waar hangen de kosten van een redesign van af?

De kosten van een redesign hangen af van omvang, complexiteit en hoeveel je hergebruikt. Het aantal pagina's en paginatypes telt mee, net als de vraag of je een nieuw visueel ontwerp nodig hebt of een refresh volstaat. Een platformwissel, meertaligheid en koppelingen voegen werk toe. Content die je kunt meenemen, scheelt juist werk. Meer over prijsbepalende factoren lees je in wat kost een website.

Zie een redesign als investering, niet als kostenpost. Reken door wat een hogere conversie oplevert, of hoeveel tijd je team bespaart met een CMS dat wel meewerkt.

Wanneer kun je beter nog wachten?

Soms is het beste antwoord: nog niet. Als je strategie onduidelijk is, wacht dan, want een website zonder richting bouw je op los zand. Als je net grote veranderingen doormaakt, laat het stof eerst neerdalen. En als het budget er niet is, spaar dan liever door. Een half uitgevoerd redesign is erger dan de huidige situatie.

Denk je na het lezen dat het tijd is? Schrijf de antwoorden op de vragen hierboven op. Dat is de beste basis voor elk gesprek over een nieuwe site. Wil je dat gesprek met ons voeren, neem dan contact op.